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大眾汽車應(yīng)該推出“大眾愛大眾”戰(zhàn)略
作者:徐大偉 時(shí)間:2013-4-1 字體:[大] [中] [小]
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誰都會(huì)犯錯(cuò)。
誰都不是完美的。
大眾汽車一樣。
大眾也一樣。
大眾可以原諒大眾汽車,前提是大眾汽車開始全新地愛大眾。
大眾汽車公司從中國召回了創(chuàng)紀(jì)錄數(shù)量的汽車,以更換可能導(dǎo)致加速度損失的有缺陷的變速器,此舉可能令這家歐洲最大的汽車制造商損失6億美元以上。
中國國家質(zhì)檢總局在其網(wǎng)站上說,大眾汽車公司及其合資企業(yè)共召回了38.4181萬輛汽車,包括高爾夫、邁騰、速騰和奧迪A3等車型。
其實(shí),大眾汽車損失最大的不是錢,是品牌的美譽(yù)度、信任度和忠誠度,是人心。
不得人心者失天下。
還好,大眾汽車面對這個(gè)問題時(shí)態(tài)度不錯(cuò),反應(yīng)速度也挺快,所以在中國它倒不掉。
但倒不掉不等于活得好,在中國政府有意支持國產(chǎn)汽車品牌的大勢下,大眾汽車必須深刻反思,以嶄新的面貌全新的作為來順應(yīng)時(shí)代的需求。
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當(dāng)然,大眾汽車會(huì)說我們怎么不愛大眾了,我們這是失誤,所有的解釋都是弱者的表現(xiàn),你是不是失誤不是最重要的,最重要的是你面對問題的態(tài)度,你面對大眾的態(tài)度,你是不是發(fā)自內(nèi)心地愛每一個(gè)消費(fèi)者。
大眾汽車怎樣來全心全意地愛大眾?
大眾汽車應(yīng)該推出“大眾愛大眾”品牌營銷戰(zhàn)略。
發(fā)布“大眾愛大眾十條公約”。
拍攝“大眾愛大眾”宣傳片。
啟動(dòng)“大眾愛大眾微電影創(chuàng)作計(jì)劃”。
創(chuàng)新銷售終端“大眾愛大眾汽車公園”。
成立“大眾愛大眾公益基金”。
創(chuàng)辦“大眾愛大眾汽車平價(jià)洗車連鎖店”。
成立“大眾愛大眾同樂會(huì)”。
開設(shè)“大眾愛大眾信箱”。
開啟“大眾愛大眾中國行”活動(dòng)。
推出“大眾愛大眾深情服務(wù)年”活動(dòng)。
舉辦“大眾愛大眾汽車盛典”。
舉辦“大眾愛大眾文化節(jié)”。
建設(shè)“大眾愛大眾汽車影院”。
舉辦“大眾愛大眾廣場音樂節(jié)”。
舉辦“大眾愛大眾汽車設(shè)計(jì)大賽”。
舉辦“大眾愛大眾汽車婚禮”。
舉辦“大眾愛大眾汽車時(shí)尚周”活動(dòng)。
發(fā)放“大眾愛大眾”公益車貼。
出版《大眾愛大眾語錄》。
大眾汽車,你們有救了。
大眾愛大眾。
天經(jīng)地義。